住客点评>>
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好评环境很好，虽然是临近窗户的房间，但很安静，交通也方便，不远处有地铁口，性价比高，很满...
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好评环境不错，临街，干净，房间整洁，值得推荐
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好评位置很好，很安全，就在消防大楼里，对面就是小吃街，离地铁站和西湖都很近，非常满意
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好评在杭州这个位置、设施，性价比很高，离运河200米，离西湖文化广场很近，晚上在银泰吃完...
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好评十分满意的酒店，每次来都住这个酒店的！
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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杭州宁静大酒店(浙江消防休养机构)交通指南
酒店——西湖 公交6路至少年宫下，即可见西湖
酒店——灵隐 公交46路至朝晖二区下，对面总站换乘公交807至灵隐下
酒店——西溪湿地 公交179路至府苑新村下，换乘公交310路至周家村西溪湿地下
酒店——萧山国际机场 公交316路至武林小广场，在武林门乘坐机场大巴至机场下
酒店——城站火车站 公交6路至省人民医院下，对面车站换乘公交3路至城站火车站
酒店——火车东站 公交179路至火车东站东区下
酒店——火车南站 公交45路至庆春广场东下，换乘公交123路至萧山站前路公交站下，步行至火车南站
酒店——汽车西站 公交179路至汽车西站下
酒店——汽车北站 公交6路至省人民医院下，换乘公交90路至汽车北站下
【周边公交】
K74、179、K46、K6、218、K535、316、203、K45、224路公交汽车至市交警支队站